redes sociales

En los tres links viene informacion de que son las redes sociales y sus funciones.


en el primero habla de como se puede comparar una red social con una empresa habla de que va a estar estructurada por varias ramificaciones que podrían ser principalmente verticales dependiendo de las relaciones que se vallan llevando en un grupo.
la segunda habla de las principales redes sociales que se utilizan actualmente y se puede ver que que tan conocidas sean va a depender de sus funciones usos y propósitos   


La tercera liga, es un poco más extensa, profunfiza más sobre los elementos de las redes sociales, cómo funciona etc. además presenta conceptos más complejos, a diferencia de las dos ligas anteriores, en éste documento PDF, hamblan de: grafos bipartitos, coeficiente de clustering etc. la postura del autor ante la concepción de red social, es más la visión de un sistema, bastante complejo diria yo.

Del tema: Concepto y características de los grupos: Roles, Liderazgo, Identidad, Cohesión y Objetivos de grupo, Redes de comunicación, Recursos y medios.

PRÁCTICA 5. Del subtema:Roles, Liderazgo, Identidad, Cohesión. “El Caballo”.

Objetivos. Que los participantes:

• Detecten el liderazgo o los liderazgos en el grupo.
• Rompan la tensión inicial del trabajo en un grupo a través de negociar los resultados del problema que se les presenta.
• Conozcan perfectamente su trabajo y que los líderes del grupo tienen completo dominio de todos los que les siguen.
• Descubran las implicaciones de no escuchar argumentos. Que los líderes de opinión demuestren un interés personal por cada uno de sus seguidores que sea leal con todos ellos, tanto con los subordinados como con los superiores. Asimismo que asuma sus responsabilidades.

Descripción de los objetivos:

El instructor organizará al grupo, armando equipos de seis integrantes y les presentará el problema de las transacciones que realiza una persona con un caballo, los participantes plantearán sus respuestas del problema ante el equipo.

Habrá un observador-juez por cada equipo de discusión quien se debe percatar de las conductas y los posibles liderazgos que se presentan en cada equipo. Se apoyará en las explicaciones del libro de texto y en las de este cuaderno.

No podrá intervenir el observador-juez en la discusión solo anotará lo que vea del trabajo de equipo.

Si se presentan problemas intergrupales en el transcurso del ejercicio, el instructor puede suspenderlo e iniciar la reflexión.

Actividades: Instrucciones específicas:

El problema que presenta el instructor es el siguiente:

"Un día me compré un caballo en $600.00; al rato lo vendí en $700.00. Poco después, en el mismo mercado, volví a comprar el mismo caballo a otra persona en $800.00 Finalmente lo vendí en $900.00."

¿Gané o perdí? ¿Cuánto perdí o cuánto gané? ¿O no gané ni perdí?

Recursos materiales a utilizar:

Un salón suficientemente amplio para que el grupo pueda trabajar.

Lápiz y papel.

Un pizarrón.

Duración:

30 minutos.

cuando Realizamos esta actividad en clase no dimos cuenta que debido al tamaño del equipo el nuestro no necesito de un líder todos colaboramos como uno mismo comentando encontrándole errores y aciertos a propuestas pasadas para poder llegar a una buena conclusion que al final quedo en que nadie gana ni pierde.

Recursos y medios a través de las redes comunicativas y rumores.

Del tema: Concepto y características de los grupos: Roles, Liderazgo, Identidad, Cohesión y Objetivos de grupo, Redes de comunicación, Recursos y medios.

PRACTICA 3: "Recursos y medios a través de las redes comunicativas y rumores”

Objetivos: Que los participantes:

• Identifiquen las redes comunicativas que hay entre grupos y las conductas que asumen sus protagonistas.
• Conocer cuáles son las condiciones para que un rumor prenda y afecte a una comunidad a través de los grupos que ahí participan.
• Lleguen a identificar las redes que se narran dentro del cuento “Algo muy grave va a suceder en este pueblo” del escritor Gabriel García Márquez, donde se verá cómo va creciendo un rumor.
• Ubicar los intereses que se marcan entre los personajes y que permiten que se realicen sus decisiones de lo que va a pasar en la comunidad que se narra.

• Reconocer dentro del cuento que los grupos familiares juegan un papel relevante en una sociedad. Que la sociedad muestra cómo se va trasformando la información.

Descripción de los objetivos:

Cada participante hará la lectura previa donde deben identificar, dentro del cuento, ¿cuándo se presenta la información que va a provocar incertidumbre en su población?

Cada quien seleccionará los principales pasajes del cuento “Algo muy grave va a suceder en este pueblo” de García Márquez, para encontrar sus posibles indicios que hay entre los distintos momentos que se presenta el manejo de los mensajes.

Que reconozca cuándo se presenta el rumor y cuando el caos, y dónde está el origen del rumor y cuando debió haberse controlado la información o si se dio de manera natural dentro del cuento.

A través del cuento y su análisis, podemos explicarnos cuándo se presenta el rumor y cuándo el efecto de las relaciones que se dan entre los distintos personajes y demás sujetos y el ambiente en que se da. Habremos de recurrir a las explicaciones del rumor, al considerar que un presentimiento se transforma en una situación compleja que aparece como impredecible y falsamente posible, cuando en la realidad se presenta regularmente.

También tendrá que reconstruir algunos momentos de las acciones que el autor del cuento diseñó, a partir de los datos del medio ambiente, en que se lleva a cabo el cuento y los deseos de identificar los objetivos expuestos por el escritor y así entenderlos.

Al término del ejercicio, cada quien subirá sus resultados y describirá en su blog lo que encontró, junto con sus conclusiones.

Recursos materiales a utilizar:

Una computadora en un espacio suficientemente iluminado, amplio y con botanas, refrescos y ganas de trabajar eficientemente.

Duración:

60 minutos

Algo muy grave va a suceder en este pueblo[1]

[Cuento contado: Texto completo] Gabriel García Márquez.

Imagínese usted un pueblo muy pequeño donde hay una señora vieja que tiene dos hijos, uno de 17 y una hija de 14. Está sirviéndoles el desayuno y tiene una expresión de preocupación. Los hijos le preguntan qué le pasa y ella les responde:

-No sé, pero he amanecido con el presentimiento de que algo muy grave va a sucederle a este pueblo.

Ellos se ríen de la madre. Dicen que esos son presentimientos de vieja, cosas que pasan. El hijo se va a jugar al billar, y en el momento en que va a tirar una carambola sencillísima, el otro jugador le dice:

-Te apuesto un peso a que no la haces.

Todos se ríen. Él se ríe. Tira la carambola y no la hace. Paga su peso y todos le preguntan qué pasó, si era una carambola sencilla. Contesta:

-Es cierto, pero me ha quedado la preocupación de una cosa que me dijo mi madre esta mañana sobre algo grave que va a suceder a este pueblo.

Todos se ríen de él, y el que se ha ganado su peso regresa a su casa, donde está con su mamá o una nieta o en fin, cualquier pariente. Feliz con su peso, dice:

-Le gané este peso a Dámaso en la forma más sencilla porque es un tonto.

-¿Y por qué es un tonto?

-Hombre, porque no pudo hacer una carambola sencillísima estorbado con la idea de que su mamá amaneció hoy con la idea de que algo muy grave va a suceder en este pueblo.

Entonces le dice su madre:

-No te burles de los presentimientos de los viejos porque a veces salen.

La pariente lo oye y va a comprar carne. Ella le dice al carnicero:

-Véndame una libra de carne -y en el momento que se la están cortando, agrega-: Mejor véndame dos, porque andan diciendo que algo grave va a pasar y lo mejor es estar preparado.

El carnicero despacha su carne y cuando llega otra señora a comprar una libra de carne, le dice:

-Lleve dos porque hasta aquí llega la gente diciendo que algo muy grave va a pasar, y se están preparando y comprando cosas.

Entonces la vieja responde:

-Tengo varios hijos, mire, mejor deme cuatro libras.

Se lleva las cuatro libras; y para no hacer largo el cuento, diré que el carnicero en media hora agota la carne, mata otra vaca, se vende toda y se va esparciendo el rumor. Llega el momento en que todo el mundo, en el pueblo, está esperando que pase algo. Se paralizan las actividades y de pronto, a las dos de la tarde, hace calor como siempre. Alguien dice:

-¿Se ha dado cuenta del calor que está haciendo?

-¡Pero si en este pueblo siempre ha hecho calor!

(Tanto calor que es pueblo donde los músicos tenían instrumentos remendados con brea y tocaban siempre a la sombra porque si tocaban al sol se les caían a pedazos.)

-Sin embargo -dice uno-, a esta hora nunca ha hecho tanto calor.

-Pero a las dos de la tarde es cuando hay más calor.

-Sí, pero no tanto calor como ahora.

Al pueblo desierto, a la plaza desierta, baja de pronto un pajarito y se corre la voz:

-Hay un pajarito en la plaza.

Y viene todo el mundo, espantado, a ver el pajarito.

-Pero señores, siempre ha habido pajaritos que bajan.

-Sí, pero nunca a esta hora.

Llega un momento de tal tensión para los habitantes del pueblo, que todos están desesperados por irse y no tienen el valor de hacerlo.

-Yo sí soy muy macho -grita uno-. Yo me voy.

Agarra sus muebles, sus hijos, sus animales, los mete en una carreta y atraviesa la calle central donde está el pobre pueblo viéndolo. Hasta el momento en que dicen:

-Si éste se atreve, pues nosotros también nos vamos.

Y empiezan a desmantelar literalmente el pueblo. Se llevan las cosas, los animales, todo.

Y uno de los últimos que abandona el pueblo, dice:

-Que no venga la desgracia a caer sobre lo que queda de nuestra casa -y entonces la incendia y otros incendian también sus casas.

Huyen en un tremendo y verdadero pánico, como en un éxodo de guerra, y en medio de ellos va la señora que tuvo el presagio, clamando:

-Yo dije que algo muy grave iba a pasar, y me dijeron que estaba loca.

 la información que va a provocar incertidumbre en la población en la que se  desarrolla la historia es cuando la señora vieja le cuenta a sus hijos que ha amanecido con el presentimiento de que algo muy grave va a sucederle a este pueblo.

Creo que es dificil identificar el momento crucial en el que se identifica el rumor, pero yo podría decir que es cuando el otro jugador le gana el peso en el billar y va con su familiar y le platica que ha ganado un peso a un chico que perdio de forma tonta y este jugador, le comparte a su familiar que Dámaso perdió por un presentimiento de su madre, de ahí en adelante todos los protagonistas van deformando más la información recibida y cada quien le da una interpretación distinta, por lo que comunican algo distinto a lo inicial.

El caos comienza cuando la gente empieza tomar medidas preventivas ante todo, pues no saben en sí que se supone que es lo malo que tendrá que ocurrir, estas medidas preventivas, van desde lo mínimo como pedir revanadas extras de carne, hasta desalojar la ciudad y quemar sus viviendas.

Creo que el control se debio dar desde que el hijo de la señora vieja menciona que falló la carambola por el presentimiento de su madre, pues de ahí todos se transmitieron la información cada vez más distorcionada.

El rumor en este cuento, se adopta como una realidad, que para mi como lectora resulta falso e casi imposible de que suceda al 100%, o si sucediese, sería mera coincidencia. porque es un simple presentimiento, pero ellos creen lo que oyen.

“El grupo y yo”

CUESTIONARIO: "Escala de Poder".

1. ¿Cómo sientes al grupo?

lo siento distante amenos de mi ya que no con todos interactuo y no es solo por parte de ellos si no también por mi parte.

2. ¿Qué esperas del grupo?

que sea un poco mas unido para poder trabajar mejor un ejemplo seria que nos quedara bien organizada y planeada la coreografía.

3. ¿Qué espera el grupo de ti?

que participe de una manera que aporte buenas ideas al grupo


4. Cuando el grupo guarda silencio, ¿cómo te sientes?


es raro que guarde mucho silencio pero cuando es un silencio incomodo quisiera dar alguna idea.


5. Cuando alguien del grupo acapara la conversación, yo. 


escucho ya que podría aportar buenas ideas.


6 ¿Cómo sientes al líder?

pues debe de ser alguien que nos guié y no nos obligue u ordene hacer algo.

7. Me siento bien cuando el líder.

se lleva bien con todos y es exigente pero de una manera amable no que se ponga agritar y a ordenar a todos.

8. Me siento mal cuando el líder. 


se la pasa regañando a todos como si el no se equivocara


9. Me acerco al grupo cuando.

me siento mas en confianza

10. Me aparto del grupo, cuando.

siento que ya no soy parte de el y no expongo mis ideas aunque tenga muchas

11. En un grupo siento mucho miedo de….

que me aparten de el y al final me quede sin calificacion

12. Dentro del grupo repruebo. 


cuando solo los que se conocen se ponen de acuerdo y a los demás los hacen a un lado.


13. Cuando alguien dentro del grupo se siente mal, yo. 

trato de animarlo un poco creo que así me animo yo también.

14. Me doy cuenta que el grupo me ve como una persona. 

timida y que casi no hablo por lo que no sabre del tema o no lo haré bien

15. Me gustaría participar en el grupo diciendo y haciendo. 

aportar mis ideas y conocimientos sobre el tema y trabajando bien en equipo.

16. Quisiera que el grupo no fuera tan. 

distante aveces o que no se dividiera en tantos grupitos al momento de trabajar.

17. ¿Me expreso como pienso y siento? SI NO ¿Por qué?

normalmente no por que no confió mucho en los demás al principio

18. ¿Se expresan los demás como piensan y sienten?

algunos si pero otros no

19. Para que el grupo fuera más espontáneo y productivo, a mí me gustaría. 

que nos pongamos mas de acuerdo y tengamos una mente as abierta para escuchar a los demás antes de hablar.

Tema: Clases de comunicación: Privada-pública, Recíproca-unilateral, Directa-indirecta.

PRACTICA 13. Clases y tipos de comunicación. Combinaciones en la Tipología de la comunicación.

Objetivos: Que los participantes:

•             Identifiquen las seis clases de comunicación: directa-indirecta, recíproca-unilateral, privada-pública, las que se complementan u oponen.

•             Que sepan que no hay una sola forma de comunicarse, de entablar relaciones humanas, de un sólo instante en que los individuos dejen de comunicarse.

•             Combinen e identifiquen los seis conceptos de las clases de comunicación a través de las tipologías que se presentan, de acuerdo a Maletzke, en las conductas humanas.

Descripción de los objetivos:

A través del trabajo en internet, los participantes discutirán las diferencias que hay entre las clases y los tipos de comunicación, desde las experiencias cara a cara, del manejo de los tiempos y de cómo llegan los mensajes en objetos distintos al cuerpo y los que provocan que los lenguajes se conserven a través del tiempo y del espacio.

Elaborarán ejemplos que se presentan con las clasificaciones de la tipología de la comunicación a partir de hechos de la realidad, para ello se apoyarán en las explicaciones que Gerharld Maletzke le da principalmente a las experiencias de comunicación que hemos desarrollado los individuos a lo largo del tiempo, de las relaciones interpersonales, los instrumentos utilizados y el número de participantes en los diversos actos de comunicación.

Actividades: Instrucciones específicas:

Cada persona identificará cuando una comunicación llega de manera directa, inmediata, sin intermediarios, cara a cara; o indirecta, mediata, que se transmite a través de la distancia o espacio, de tiempo y espacio-tiempo, entre los diversos interlocutores de la comunicación.

Responda en qué casos la comunicación se efectúa de manera recíproca, que los interlocutores cambian continuamente de papeles, de emisores a perceptores o de que sólo se quedan en el carácter unilateral, sin cambiar de papeles. O si lo expresado se dirige exclusivamente a una persona o a un número limitado de individuos. Que lleguen a distinguir entre la comunicación privada y pública o colectiva.

Después presentarán por escrito tres ejemplos de cada de los ocho tipos de comunicación que se presentan en seguida con sus respectivas ilustraciones. Presentarán sus propuestas en su blog o bitácora.

TIPOLOGIA DE MALETZKE.

a).-DIRECTA-UNILATERAL-PRIVADA.

cuando se va hablando con un amigo acerca de problemas que tengas por que están presentes los individuos solo uno va a hablar y el otro a escuchar y solo va dirigido a el el mensaje.

b).- DIRECTA-UNILATERAL-PÚBLICA:

cuando se imparten clases de manera que los alumnos no participen ya que los alumnos y el profesor están presentes, el profesor habla y los alumnos escuchan  y hay un numero grande de receptores.

c).- DIRECTA-RECÍPROCA-PRIVADA:

cuando dos novios se encuentran conversando ya que están presentes, se intercambian mensajes y solo es entre ellos dos.

d).- DIRECTA-RECÍPROCA-PÚBLICA:

cuando se imparte una clase donde los alumnos y el profesor entes participando.

e).- INDIRECTA-RECÍPROCA-PRIVADA:

cuando se habla por teléfono con una persona ya que no están presentes se intercambian mensajes y solo es entre dos personas.

f).- INDIRECTA-RECÍPROCA-PÚBLICA:

en un chat donde hay varias personas ya que no están presentes se intercambian mensajes y es un numero grande de participantes.

g).- INDIRECTA-UNILATERAL-PRIVADA:

cuando se observa un programa de televisión ya que no están presentes, solo uno es el que envía mensaje y va a un grupo determinado ejemplo:caricaturas-niños.

h).- UNIDIRECTA-UNILATERAL-PÚBLICA:

cuando se transmite un programa de radio por que no están presentes solo el locutor envía mensajes y va dirigido a toda la población que sintonice esa estación.

El circo de la mariposa

Cuestionario de las Maneras de agradar a los demás.
Indicación: Coloca entre los paréntesis de cada una de las preguntas o afirmaciones el número que consideres le corresponde y que va de 1.- Nunca, 2.- Casi nunca, 3.- Casi siempre y 4.- Siempre. 
Al finalizar de calificarte, has la suma de tus resultados.
1.- Nunca 2.- Casi nunca 3.- Casi siempre 4.- Siempre
1. Te interesas sinceramente por los demás, sabiendo que puedes ganar más amigos, en lugar de hacerlo por ti mismo. (3 )
2.- Tu manera de pensar es que el individuo que no se interesa por sus semejantes es quien tiene las mayores dificultades en la vida y causa las mayores heridas a los demás. (4 )
3.- Durante años me he preocupado por conocer los cumpleaños de mis amigos. Sobre mi interés, lo mismo que con todo lo demás en las relaciones humanas, debo ser sincero. (3 )
4.- Consideras que las acciones dicen más que las palabras, que una sonrisa sustituye a expresiones como: "Me gusta usted”. “Me causa felicidad”. “Me alegro tanto de verlo". (4 )
5.- Hablas cotidianamente de una verdadera sonrisa, que alegre el corazón, que venga de adentro y que valga buen monto en tu vida. (2 )
6.- Disfrutas cuando te encuentras con la gente, si esperas que los demás la pasen bien cuando se encuentran contigo. ( 3)
7.- Cuando estas solo, silbas, tarareas o cantas. Lo haces por ser feliz y para que contribuyas para hacer feliz a los demás. (3 )
8.- Estas de acuerdo en que todo el mundo busque la felicidad, que hay un medio seguro para encontrarla. Que consiste en controlar nuestros pensamientos, que la felicidad no depende de condiciones externas, depende de condiciones internas. (4 )
9.- Consideras que no es lo que tenemos o lo que somos o donde estamos o realizamos, nada de eso, lo que nos hace felices o desgraciados es lo que pensamos acerca de todo ello. ( 3)
10.- Estas de acuerdo con el proverbio chino que dice: "El hombre cuya cara no sonríe no debe abrir una tienda". (2 )
11.- Consideras que el valor de una sonrisa no cuesta nada, pero crea mucho. Enriquece a quienes reciben, sin empobrecer a quienes la da. (3 )
12.- Estas de acuerdo en que cuando hay una sonrisa ocurre en un abrir y cerrar de ojos, y su recuerdo dura a veces para siempre. Que casi todas las personas son tan felices como deciden serlo. (4 )
13.- Nadie es tan rico que pueda pasarse sin ella, y nadie tan pobre que no pueda enriquecer por sus beneficios. Crea la felicidad en el hogar, alienta la buena voluntad en los negocios es la contraseña de los amigos. (2 )
14.- Consideras que el valor de una sonrisa es descanso para los fatigados, luz para los decepcionados, sol para los tristes, y el mejor antídoto contra las preocupaciones. (3 )
15.- Estas de acuerdo en que la sonrisa no puede ser comprada, pedida, prestada o robada, porque es algo que no rinde beneficio a nadie a menos que sea brindada espontánea y gratuitamente. ( 4)
16.- Estas de acuerdo en que para toda persona, su nombre es el sonido más dulce e importante en cualquier idioma. Porque nadie necesita tanto una sonrisa como aquel a quien no le queda ninguna que dar. (4 )
17.- Cuando te interesas por conocer el común de los nombres de los demás, más que interesarnos por el nombre propio lo haces porque es tu forma de pensar. (3 )
18.- Desarrollas, en tu actividad cotidiana, un gran esfuerzo por aprender los nombres de pila de los demás. (2 )
19.- Estas de acuerdo en que el nombre no nos pone aparte como individuo; sino que nos hace sentir únicos entre todos los demás. ( 3)
20.- La información que damos, o la pregunta que hacemos, tienen para ti una importancia especial cuando le agregas el nombre de tu interlocutor. (3 )
21.- En tu actividad diaria, como un buen oyente, animas a los demás a que hablen de sí mismos. (4 )
22.- Te hace pensar que era un buen conversador cuando, en realidad, no habías sido más que un buen oyente.   (3 )
23.- Estas de acuerdo en que la persona que sólo habla de sí, sólo piensa en sí, la persona que sólo piensa en sí mismo carece de toda educación. (2 )
24.- Recuerdas que la persona con quien hablas está cien veces más interesada en sí misma y en sus necesidades y sus problemas que en ti y tus problemas. (3 )
25.- Hablas siempre de lo que les interesa a los demás. Hablas en términos de los intereses de la otra persona pues consideras que es beneficioso para las dos partes. (3 )
26.- Haces que la otra persona se sienta importante y sincera, cuando consideras que se le pueda admirar honradamente (3 )
27.- Tratas siempre de que la otra persona se sienta importante. (3 )
28.- Aceptas que todos queremos la aprobación de todos aquellos con quienes entramos en contacto. . (3 )
29.- Queremos que se reconozcan nuestros méritos. Queremos tener la sensación de nuestra importancia en nuestro pequeño mundo. (4 )
30.- Queremos escuchar adulaciones baratas, sin sinceridad, aunque anhelamos una sincera apreciación. . (2 )
31.- Para que la vida de una persona cambie totalmente puede bastar que alguien como tú le haga sentir importante. Háblale a la persona de ella misma y te escuchará por horas. ( 3) 

El Virus De La Actitud (Completo)

Tema: Actitudes, habilidades y valores en la comunicación intrapersonal e interpersonal. Ruido, Redundancia, Fidelidad.
PRÁCTICA 12: Pensemos negativamente. 
Objetivos: Que los participantes: 
• Evalúen las respuestas que tenemos que construir ante los demás para evitar los conflictos, malos entendidos y ubicar las principales reglas a seguir.
• Comprendan la importancia de aceptar las recomendaciones, juicios y conductas que nos permitan valorar a partir de la concepción que tenemos de los demás y de lo que nos toca asumir para lograr un equilibrio consigo mismo y con su realidad. 
• Evalúen la forma como tienen que dirigirse a los otros a partir de negar lo que son recomendaciones para que modifiquen parte de su actuación y puedan sobresalir como seres humanos.

Descripción de los objetivos: 
Con el conjunto de recomendaciones que se te presentan en la parte de abajo de esta práctica, cada uno de los participantes responderán de manera opuesta o negativa a las apelaciones, réplicas, guías o afirmaciones. 
No se trata de responder en forma literal a lo que se afirme, sino de provocar en los que los lean, una reflexión, hilaridad, regocijo y una experiencia de aprendizaje significativo.

Actividades: Instrucciones específicas: 
Después de la lectura de cada uno de los párrafos de recomendaciones que se te dan, tu tarea inmediata es el de elaborar, de cada una de las afirmaciones, una propuesta de lo que no se debe realizar. Esta tarea la realizarás en la biblioteca, tu hogar o lugar de estudio favorito.
Presentarás tus resultados escritos en tu blog para recibir comentarios de los demás participantes.

Recursos materiales a utilizar: 
Internet para mostrar las respuestas de cada uno de los participantes.

Recomendaciones
1.- La única forma de salir ganando en una discusión es evitándola. ¿Por qué demostrar a un hombre que se equivoca? ¿Has de agradarle con eso? ¿Por qué no dejarle que salve su dignidad? No te pidió una opinión. No le hacía falta. ¿Por qué discutir con él? Hay que evitar siempre el ángulo agudo. Sólo hay un modo de sacar la mejor parte de una discusión: evitarla. "Si discute usted, y pelea y contradice, puede lograr a veces un triunfo; pero será un triunfo vacío, porque jamás obtendrá la buena voluntad del contrincante" dijo Benjamin Franklin. Piense, pues, en esto ¿Qué prefiere tener: una victoria académica, teatral, o la buena voluntad de un hombre? Muy pocas veces obtendrá las dos cosas. "El odio nunca es vencido por el odio sino por el amor" y un malentendido no termina nunca gracias a una discusión sino gracias al tacto, la diplomacia, la conciliación, y un sincero deseo de aprecia el punto de vista de los demás. 

R= en estos casos lo que no se es seguir y dejarlo así ya que siempre hay que opinar para mejorar nuestra forma de ver las cosas así tambien hay que opinar para sacar a la persona que se encuentre en el error de ello si no seguirá con lo mismo.
2.- "No debe perder tiempo en discusiones personales la persona que está resuelta a ser lo más que pueda, y menos todavía debe exponerse a las consecuencias, incluso a la ruina de su carácter y la pérdida de su serenidad. 
Ceder en las cosas grandes sobre las cuales no puedes exhibir más que derechos iguales; y ceder en las más pequeñas aunque te sean claramente propias. Decía Abraham Lincoln: “Mejor es dar paso a un perro, que ser mordido por él al disputarle ese derecho. Ni aun matando al perro se curaría de la mordedura" 


R=creo que lo que no se debe de hacer es entrometerse en asuntos de los demás si no nos conciernen como por ejemplo si vemos a una pareja discutir no te vas a poner a opinar ya que lo tomarían a mal.
3.- Para impedir que un desacuerdo se transforme en una discusión: Acepte el desacuerdo (Cuando dos socios siempre están de acuerdo, uno de ellos no es necesario.); quizás este desacuerdo es su oportunidad de corregirse antes de cometer un grave error. Desconfíe de su primera impresión instintiva. Controle su carácter. Primero escuche, déle a su oponente la oportunidad de hablar, déjelo terminar. Busque las áreas de acuerdo y expóngalas antes los demás para que las acepten o rechacen.


R= si vas a exponer una idea diferente a la de otro debes de hacerlo tranquilamente y con respeto para que ese desacuerdo no se transforme en discusión ya que en la discusion tendrían la mente tan cerrada que lo que dijeran  al otro este no lo entendería.
4.- Sea honesto; busque los puntos donde puede admitir su error, y hágalo, discúlpese por sus errores, eso desarmará a sus oponentes y reducirá la actitud defensiva. Prometa pensar y analizar con cuidado las ideas de sus oponentes; y hágalo en serio, sus oponentes pueden tener razón. 
Agradezca sinceramente a sus oponentes por su interés. Posponga la acción de modo que ambos bandos tengan tiempo de repensar el problema (sugiera otra reunión). Cuando dos personas gritan, no hay comunicación, sólo ruido y malas vibraciones.

R= cuando se tiene una opinión diferente lo que no se debe de hacer es pensar que uno siempre tiene la razón se trata de escuchar y refeccionar lo que el otro tiene que decir al igual que lo que uno tiene que decir.

5.- Demuestre respeto por las opiniones ajenas. Jamás diga a una persona que está equivocada. No empiece nunca anunciando: Le voy a demostrar tal y tal cosa. Hace que quien lo escucha quiera librar batalla con usted, antes de que empiece a hablar. Si va usted a demostrar algo, que no lo sepa nadie. Hágalo sutilmente, con tal destreza que nadie piense que lo está haciendo. 
Si alguien hace una afirmación que a juicio de usted está errada -sí, aun cuando usted sepa que está errada- es mucho mejor empezar diciendo: Bien, escuche. Yo pienso de otro modo, pero quizá me equivoque. "Ponte rápidamente de acuerdo con tu adversario" No hay que discutir con el cliente o con el cónyuge o con el adversario. No le diga que se equivoca, no lo haga enojar; utilice un poco de tacto, de diplomacia.


R= lo que no se debe de hacer es ponerse a la ofensiva si no solo exponer idea de una forma mas amable, no hay que seguir el juego de las discusiones si no conversar.
6.- Si usted está equivocado, admítalo rápida y enfáticamente. Si sabemos que de todas maneras se va a demostrar nuestro error, ¿no es mucho mejor ganar la delantera y reconocerlo por nuestra cuenta? ¿No es mucho más fácil escuchar la crítica de nuestros labios que la censura de labios ajenos? 
Diga usted de sí mismo todas las cosas negativas que sabe está pensando la otra persona, o quiere decir, o se propone decir, y dígalas antes de que él haya tenido una oportunidad de formularlas, y le quitará la razón de hablar. Cuando tenemos razón, tratemos pues de atraer, suavemente y con tacto, a los demás a nuestra manera de pensar; y cuando nos equivocamos -muy a menudo, por cierto, a poco que seamos honestos con nosotros mismos- admitamos rápidamente y con entusiasmo el error. "Peleando no se consigue jamás lo suficiente, pero cediendo se consigue más de lo que se espera".


R=cuando sabemos que no tenemos la razón no hay que seguir discutiendo ya que lo único que hacemos es como estar cargando un arma la cual sabemos que nos va a terminar disparando a nosotros pero mientras no reconocemos nuestro error la vamos cargando mas y mas.
7.- Empiece en forma amigable. Si vienes hacia mí con los puños cerrados -dijo Woodrow Wilson- creo poder prometerte que los míos se apretarán más rápido que los tuyos, pero si vienes a mí y me dices: "Sentémonos y conversemos y, si estamos en desacuerdo, comprendemos por qué estamos en desacuerdo, y precisamente en qué lo estamos", llegaremos a advertir que al fin y al cabo no nos hallamos tan lejos uno de otro, que los puntos en que diferimos son pocos y los puntos en que convenimos son muchos, y que si tenemos la paciencia y la franqueza y el deseo necesario para ponernos de acuerdo a ello llegaremos." Es como el juicio que dice: "Una gota de miel caza más moscas que un galón de hiel". 


R= cuando tenemos alguna queja no debemos de llegar a atacar al otro ya que de este modo el se defenderá y al final no se arreglara nada ya que todas las personas al ser atacadas se van a defender así que lo mejor es sentarse a conversar.
8.- Consiga que la otra persona diga "Sí, sí", inmediatamente. Cuando hable con alguien, no empiece discutiendo las cosas en que hay divergencia entre los dos. Empiece destacando -y siga destacando- las cosas en que están de acuerdo. Siga acentuando -si es posible- que los dos tienden al mismo fin y que la única diferencia es de método y no de propósito. 

R= cuando hablamos sobre alguien de un desacuerdo no debemos de fijarnos en hacerle ver sus errores ni remarcarselos si no empezar por que es lo que quieren los 2 y cual es la mejor forma de hacerlo y por que.

9.- Cuando una persona ha dicho No todo el orgullo que hay en su personalidad exige que sea consecuente consigo misma. El orador hábil obtiene "desde el principio una serie de Seis", como respuesta. Discutir no da beneficios, es mucho más provechoso e interesante mirar las cosas desde el punto de vista del interlocutor y hacerle decir "sí, sí" desde un principio. Método socrático: obtener una respuesta de "sí, sí". Hacía preguntas con las cuales tenía que convenir su interlocutor. Seguía ganando una afirmación tras otra, hasta que tenía una cantidad de "seis" a su favor. Seguía preguntando, hasta que por fin, casi sin darse cuenta, su adversario se veía llegando a una conclusión que pocos minutos antes habría rechazado enérgicamente. Quien pisa con suavidad va lejos.


R=en estos casos no debes de centrarte tanto en hacerlo decir que si al otro desde un principio si no primero hacerlo veer que lo que esta haciendo esta bien solo que habría una mejor manera de hacerlo.
10.- Permita que la otra persona sea quien hable más. Casi todos nosotros, cuando tratamos de atraer a los demás a nuestro modo de pensar, hablamos demasiado, lo cual es un error. Dejemos que hable la otra persona. Si estamos en desacuerdo con ella, podemos vernos tentados a interrumpirla. Pero no lo hagamos. Es peligroso. No nos prestará atención mientras tenga todavía una cantidad de ideas propias que reclaman expresión. La verdad es que hasta nuestros amigos prefieren hablarnos de sus hazañas antes que escucharnos hablar de las nuestras. En conclusión: "Si quieres tener enemigos, supera a tus amigos; si quieres tener amigos, deja que tus amigos te superen".


R=creo que en este caso lo que no se debe de hacer es hablar y hablar  lo que se debe de hacer es escuchar primero todo lo que el otro tenga que decir y después en base a lo que dijo y lo que tu consideras haslo llegar a una concisión positiva.
11.- Permita que la otra persona sienta que la idea es de ella. Trate honradamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona. ¿No sería más sagaz hacer sugestiones y dejar que los demás lleguen por sí solos a la conclusión? Al hombre hay que enseñarle como si no se le enseñara y proponerle lo desconocido como olvidado. Dejar que la otra persona sienta que la idea es suya. "La razón por la cual los ríos y los mares reciben el homenaje de cien torrentes de la montaña es que se mantiene por debajo de ellos. El sabio que desea estar por encima de los hombres se coloca debajo de ellos; el que quiere estar delante de ellos se coloca detrás" manifestaba Lao Tsé.


R=no hay que ponernos a discutir si no mas bien entender bien la idea de la otra persona y después podemos ver que errores tiene y en que podemos arreglarla.
12.- Recuerde que la otra persona puede estar equivocada por completo. Pero ella no lo cree. No la censure. ¿Qué pensaría, cómo reaccionaría yo si estuviera en su lugar? Al interesarnos en las causas es menos probable que nos disgusten los efectos. El buen éxito en el trato con los demás depende de que se capte con simpatía el punto de vista de la otra persona. "Se coopera eficazmente en la conversación cuando uno muestra que considera las ideas y sentimientos de la otra persona tan importantes como los propios. El modo de alentar al interlocutor a tener la mente abierta a nuestras ideas, es iniciar la conversación dándole claras indicaciones sobre nuestras intenciones, dirigiendo lo que decimos por lo que nos gustaría oír si estuviéramos en la piel del otro, y aceptando siempre sus puntos de vista".


R=aunque la otra persona este totalmente equivocada no se deben de hacer gestos de inconformidad o algo que llegue a molestar a la otra persona si no mostrar empatia para que el escuche con atención lo que tienes que decir.
13.- Muestre simpatía por las ideas y deseos de la otra persona. Frase mágica que sirva para detener las discusiones para eliminar malos sentimientos, crear buena voluntad y hacer que se lo escuche atentamente: “Yo no lo puedo culpar por sentirse como se siente. Si yo estuviera en su lugar, no hay duda de que me sentiría de la misma manera." La especie humana ansia universalmente la simpatía.

R= como ya había dicho hay que mostrar empatia al escuchar a otras personas para que ellos hagan lo mismo cuando nosotros hablemos.

14.- Apele a los motivos más nobles. Por lo común la gente tiene dos razones para hacer una cosa: una razón que parece buena y digna, y la otra, la verdadera razón. A fin de modificar a la gente apelemos a sus motivos más nobles.


R=pues creo que esto depende de quien sea la acción jusgando a la persona con actos anteriores asi tal vez sean nobles pero su fin sea otro.